Pomoč - Komentarji

Registrirani uporabniki in podjetja lahko na InfoCity.si s pomočjo komentarjev in ocen izrazijo svoje mnenje ali izkušnjo, ki so jo imeli z določenim podjetjem, društvom, organizacijo oziroma s storitvijo ali izdelkom. Komentar je lahko negativen ali pozitiven, seveda po vaši izkušnji. Priporočljivo je, da je vaš komentar utemeljen in da vsebuje praktičen prikaz vaše izkušnje. Npr: S storitvijo podjetja XY sem bil zelo zadovoljen, saj so bili hitri, poceni in zelo prijazni.

Poleg pisnega opisovanja izkušenj vam komentarji omogočajo ocenjevanje po lastnostih, kot so cena, kakovost, ponudba itd. Atributi za ocenjevanje so odvisni od glavne dejavnosti, ki jo podjetje opravlja.

Vsak komentar pred objavo pregleda uredništvo InfoCity.si in je po objavi viden vsem uporabnikom InfoCity.si. Ko je vaš komentar objavljen, vas o tem obvestimo po e-pošti.

Vsak registrirani uporabnik portala InfoCity.si ima možnost oddajanja replike na objavljen komentar. S tem omogočamo komunikacijo med uporabniki portala InfoCity.si in podjetji. Podjetje ali uporabnik tako lahko z repliko izrazi svoje stališče o izpostavljeni prednosti ali težavi.

Pri pisanju replike je potrebno upoštevati enaka navodila, kot veljajo za pisanje komentarjev.

Podjetje, ki presodi, da komentar ne izraža dejanskega stanja, lahko na komentar napiše javno repliko ali predlaga odstranitev komentarja. Predlog za odstrantev lahko odda registriran uporabnik ali podjetje in ga pošlje avtorju komentarja ali uredništvu InfoCity.si. Priporočamo, da predlog za oddajo komentarja najprej pošljete avtorju komentarja in se z avtorjem dogovorite za odstranitev. Vsa komunikacija je anonimna in ni vidna ostalim uporabnikom portala. Avtorja o predlogu za odstranitev obvestimo tudi po e-pošti.
Če se avtor v roku enega tedna ne odzove, lahko predlog za odstranitev pošljete tudi na uredništvo InfoCity.si, ki bo na podlagi vseh dejstev presodilo o upravičenosti zahteve in po potrebi komentar odstranilo. Sam predlog za odstranitev ne pomeni, da bo uredništvo avtomatsko odstranilo komentarje.

Komentarje lahko oddajajo izključno registrirani uporabniki portala InfoCity.si, po objavi pa so vidni vsem uporabnikom, tudi neregistriranim.

Komentar naj bo podkrepljen z vašo osebno doživeto izkušnjo. Primer: ˝Omenjeno podjetje je zanič!˝ je neutemeljen komentar, ki ni primeren za objavo na portalu InfoCity.si. Primer kakovostno argumentiranega komentarja je npr: ˝Omenjenega podjetja vam ne priporočam, ker so mi pri polaganju parketa naredili veliko škode in kar je najhuje, parket je po 3 mesecih začel odstopati!˝

Priporočamo, da ob komentarjih objavite še slike ali datoteke, ki bodo podkrepile vašo izkušnjo. Predvsem pri negativnih komentarjih je zaželeno, da s kakšnim dokazilom dokažete, da ste sodelovali z omenjenim podjetjem. Komentarji tipa "Podjetje ne plačuje" ne bodo objavljeni, če ob komentarju ne boste objavili dokazila. Zaupne in osebne podatke lahko iz omenjenih pripetih dokumentov tudi pobrišete.
Slike ali datoteke lahko objavite tudi le za uredništvo InfoCity.si, ki bo na podlagi teh priponk lažje presojalo glede resničnosti objave komentarja. Te priponke so vidne samo uredništvu InfoCity.si in niso javno objavljene.

V komentarjih je prepovedano poimensko navajanje ljudi in osebnih podatkov (telefonske številke, e-naslov, domači naslov, kontaktni podatki ...).

Komentar ne sme vsebovati kakršnihkoli nestrpnosti in biti v nasprotju s predpisi v Republiki Sloveniji.

Komentar ne sme vsebovati žaljivk, kletvic in/ali napeljevati na kazenska dejanja in ravnanja. Vaše besedilo naj bo v skladu z načeli komunikacijske etike.

Vsako podjetje ima možnost oddaje replike na objavljen komentar. S tem omogočamo dialog med obema strankama.

V primeru pritožbe komentiranega podjetja, ki argumentirano dokaže neresničen komentar, si pridržujemo pravico do odstranitve komentarja.

V primeru pritožbe komentiranega podjetja vas lahko preko e-pošte pozovemo, da argumentirate in dokažete svoje trditve s potrdilom, računom ali kakršnim koli drugim dokazilom.

Komentar mora vsebovati razumljivo napisano besedilo, ki ne sme vsebovati manj kot 50 znakov.

Komentar mora biti napisan v slovenskem jeziku, pri čemer je zaželeno upoštevanje slovenskih pravopisnih in slovničnih pravil.

Prepovedano je objavljanje samo povezave (linka) do drugih spletnih strani. Komentar mora biti vsebinsko opremljen, na koncu pa lahko dodate povezavo.

Za vsebino komentarjev in replik so odgovorni avtorji sami.

Kršitev navodil za pisanje komentarjev

Zadržujemo si pravico, da izbrišemo ali zavrnemo vsak komentar, ki ni v skladu z navedenimi pravili za pisanje komentarjev ali po presoji urednika ni primeren za objavo. Ob zavrnitvi, komentar z navedenim razlogom za zavrnitev pošljemo avtorju komentarja. Tako ima vsak avtor spornega komentarja možnost, da ga uredi tako, da je vsebinsko primeren za objavo.

V primeru več kršitev navodil za pisanje komentarjev lahko uredništvo InfoCity.si uporabniku onemogoči uporabo portala InfoCity.si in mu izbriše uporabniški račun.

Po Kazenskem zakoniku KZ-1 je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti ter za grožnjo, da bo napadel življenje ali telo druge osebe.

Uredništvo InfoCity.si bo v primeru poziva s strani pristojnih organov pomagalo pri ugotavljanju odgovornosti avtorjev. Podatki, ki jih zabeležimo pri vsakem komentarju, so: e-naslov, IP-naslov in čas objave komentarja.