Pomoč - Komentarji

Registrirani uporabniki in podjetja lahko na InfoCity.si s pomočjo komentarjev in ocen izrazijo svoje mnenje ali izkušnjo, ki so jo imeli z določenim podjetjem, društvom, organizacijo oziroma s storitvijo ali izdelkom. Komentar je lahko negativen ali pozitiven, seveda po vaši izkušnji. Priporočljivo je, da je vaš komentar utemeljen in da vsebuje praktičen prikaz vaše izkušnje. Npr: S storitvijo podjetja XY sem bil zelo zadovoljen, saj so bili hitri, poceni in zelo prijazni.

Poleg pisnega opisovanja izkušenj vam komentarji omogočajo ocenjevanje po lastnostih, kot so cena, kakovost, ponudba itd. Atributi za ocenjevanje so odvisni od glavne dejavnosti, ki jo podjetje opravlja. Vsak komentar pred objavo pregleda uredništvo InfoCity.si in je po objavi viden vsem uporabnikom InfoCity.si. Ko je vaš komentar objavljen, vas o tem obvestimo po e-pošti.

Vsak registrirani uporabnik portala InfoCity.si ima možnost oddajanja replike na objavljen komentar. S tem omogočamo komunikacijo med uporabniki portala InfoCity.si in podjetji. Podjetje ali uporabnik tako lahko z repliko izrazi svoje stališče o izpostavljeni prednosti ali težavi.

Pri pisanju replike je potrebno upoštevati enaka navodila, kot veljajo za pisanje komentarjev.

Komentarje lahko oddajajo izključno registrirani uporabniki portala InfoCity.si, po objavi pa so vidni vsem uporabnikom, tudi neregistriranim.

Komentar naj bo podkrepljen z vašo osebno doživeto izkušnjo. Primer: ˝Omenjeno podjetje je zanič!˝ je neutemeljen komentar, ki ni primeren za objavo na portalu InfoCity.si. Primer kakovostno argumentiranega komentarja je npr: ˝Omenjenega podjetja vam ne priporočam, ker so mi pri polaganju parketa naredili veliko škode in kar je najhuje, parket je po 3 mesecih začel odstopati!˝

V komentarjih je prepovedano poimensko navajanje ljudi in osebnih podatkov (telefonske številke, e-naslov, domači naslov, kontaktni podatki ...).

Komentar ne sme vsebovati kakršnihkoli nestrpnosti in biti v nasprotju s predpisi v Republiki Sloveniji.

Komentar ne sme vsebovati žaljivk, kletvic in/ali napeljevati na kazenska dejanja in ravnanja. Vaše besedilo naj bo v skladu z načeli komunikacijske etike.

Vsako podjetje ima možnost oddaje replike na objavljen komentar. S tem omogočamo dialog med obema strankama.

V primeru pritožbe komentiranega podjetja, ki argumentirano dokaže neresničen komentar, si pridržujemo pravico do odstranitve komentarja.

V primeru pritožbe komentiranega podjetja vas lahko preko e-pošte pozovemo, da argumentirate in dokažete svoje trditve s potrdilom, računom ali kakršnim koli drugim dokazilom.

Komentar mora vsebovati razumljivo napisano besedilo, ki ne sme vsebovati manj kot 50 znakov.

Komentar mora biti napisan v slovenskem jeziku, pri čemer je zaželeno upoštevanje slovenskih pravopisnih in slovničnih pravil.

Prepovedano je objavljanje samo povezave (linka) do drugih spletnih strani. Komentar mora biti vsebinsko opremljen, na koncu pa lahko dodate povezavo.

Zadržujemo si pravico, da za objavo zavrnemo vsak komentar, ki ni v skladu z navedenimi pravili za pisanje komentarjev ali po presoji urednika ni primeren za objavo. Ob zavrnitvi komentar z navedenim razlogom za zavrnitev vrnemo avtorju komentarja. Tako ima vsak avtor spornega komentarja možnost, da ga uredi tako, da je vsebinsko primeren za objavo.